Časté dotazy klientů

Dobrý den,
o vánočních svátcích jsem vyjela s rodinnou na lyže, kde do mě narazila snowboardistka (byla to nehoda, ale její vina). Obě jsme musely do nemocnice, kdy ona skončila s pohmožděninami a já se zlomeným zápěstím, ke kterému se ozvala i bolest zad. Z nemocnice mě pustili do domácího léčení, než se ruka zhojí a záda srovnají.

Dobrý den,
na jaře 2015 jsem nastoupila do zaměstnání na dobu neurčitou. Po perné letní sezóně, kdy jsme se zaměstnavatelem neměli mezi sebou žádné problémy a panovala celková spokojenost, jsem jednoho podzimního rána dostala výpověď na hodinu, kdy mi zaměstnavatelem byla předložena dohoda o skončení pracovního poměru bez uvedení důvodu.

Dobrý den, pane doktore,
mám předvánoční otázku, kterou jistě řeší mnoho lidí – jak je to s vrácením zboží bez udání důvodu? Nakoupila jsem vánoční dárky jak v kamenných prodejnách, tak na dálku přes e-shopy, ale nevím, do kdy je můžu vrátit a zda je vůbec můžu vrátit, pokud se obdarovanému nebudou líbit nebo nebude sedět velikost.

Dobrý den,
syn je studentem již třetí vysoké školy – tím se většinou rodiče chlubí, pro mě je to zdroj zlosti. Vždy je na škole maximálně rok a pak se hlásí na jinou. S manželkou jsme deset let rozvedeni, a tak jsem posílal každý měsíc alimenty. Dochází mi ale trpělivost a odmítám mu na jeho zahálku přispívat 4.500,- měsíčně, když by se ve svém věku již bez problému uživil a vysokou školu má spíše jako prodloužení mládí, než jako zdroj vědomostí. Navíc mi při posledním rozhovoru oznámil, že bude chtít výživné ještě navýšit.

Vážený pane doktore,
mám stavebniny s řadou odběratelů a velmi mne zatěžuje administrativa s uzavíráním jednotlivých smluv o odběru zboží. Často pak vše skončí tak, že žádná smlouva uzavřena není a mám vůči odběratelům pouze fakturu. Nyní jsem se dostal do potíží, neboť mi odběratel uvedl, že mi nic nezaplatí, protože nic neodebral. Existuje nějaké řešení jak administrativu zjednodušit, ale zároveň mít jistotu vůči odběratelům ?

Dobrý den,
mám vybraný byt, který chci koupit. Jedné se o téměř nový byt, bytový dům byl postaven v roce 2012. Po prohlídce jsem se s makléřem dohodl, že v realitní kanceláři složím rezervační poplatek a sepíšeme rezervační smlouvu. Jedná se o velké rozhodnutí a také o nemalou finanční částku, kterou za byt zaplatím, proto bych nechtěl nic podcenit.

Dobrý den,
chtěla bych Vás poprosit o informaci. Mám za sebou úspěšný pohovor do svého prvního zaměstnání a po všech různých dohodách budu poprvé podepisovat pracovní smlouvu. Chtěla bych se zeptat, co všechno musí obsahovat pracovní smlouva, na co si dát pozor a co je vhodné do pracovní smlouvy zařadit?

Zdravím Vás,
chtěla bych Vás touto cestou požádat o vysvětlení, jak mám postupovat při pronájmu bytu. Řeším především tyto otázky.

Dobrý den,
v roce 2007 jsme s kolegy založili společnost (s.r.o.), která se i přes drobné názorové rozepře rozvíjela a získala na hodnotě. Poslední dobou ovšem vztahy mezi mnou a společníky tzv. dřou a já bych se po letech rád pustil do podnikání na vlastní pěst. Chtěl bych ještě letos spolupráci s kolegy ukončit a založit si svoji živnost.

Dobrý den,
poskytuji zednické práce a zpravidla jsem zvyklý se s mými zákazníky dohodnout. Nyní řeším problém, že jsem jedněm mým zákazníkům opravil koupelnu, ale přeme se o to, co jsem udělal já a co druhá firma, která jim řešila podobné práce a nechtějí mi zaplatit. Ještě uvedu, že jsme si vše sjednali pouze ústně, byl jsem zvyklý potvrdit dohodu podáním ruky. Je to řešitelné ?

Děkuji a zdravím, Lukáš V. (Rychnov nad Kněžnou)